Verzenden

Bestellingen worden binnen Nederland, België en Duitsland gratis verzonden vanaf €100. De verzendkosten voor bestellingen onder €100 bedragen €4,95. Dit bedrag geldt voor bestellingen uit Nederland, België en Duitsland.

Verzenden met Track & Trace
We verzenden alle bestellingen met Track & Trace code. Dit gebeurt via PostNL naar het bij bestelling aangegeven afleveradres. Mochten wij hier om bepaalde redenen van afwijken dan krijg je hiervan via e-mail een bericht.

Ophalen in winkel
Het is mogelijk om je bestelling op te halen in onze winkels in Boxmeer, Uden, Rosmalen of Malden. Deze optie kan tijdens het plaatsen van de bestelling worden aangevinkt. Wanneer de bestelling klaar is om opgehaald te worden wordt hierover een mail gestuurd.

Indien de bestelde items niet naar wens zijn kunnen ze tevens geruild of geretourneerd worden in de winkel. De financiele afhandeling bij retouren/ruilingen worden via de webshop afgehandeld. Je ontvangt dus geen aankoopbedrag terug in de winkel, maar het betreffende bedrag wordt via de webshop teruggestort op je rekening.

Retourneren/omruilen

Ben je niet tevreden met een ontvangen product of wil je een product omruilen? Je hebt het recht om artikelen tot 14 dagen na ontvangst retour te sturen. Zorg ervoor dat het te retourneren artikel nog voorzien is van de originele labels. 

Artikelen worden niet geaccepteerd:
- als ze gedragen en/of gewassen zijn;
- als ze beschadigd zijn of wanneer je zelf geprobeerd hebt de beschadiging te herstellen;
- als het volledig ingevulde retourformulier niet is ingevuld en meegestuurd. Het retourformulier ontvang je bij je bestelling;
- als de originele kaartjes en labels niet meer aan het product zitten;
- als de artikelen niet in de oorspronkelijke verpakking zitten.

De kosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening. In geval van een mankement of een verkeerd geleverd artikel, zijn de retourkosten uiteraard voor ons. Indien dit het geval is dien je dit te eerst te melden door een mail te sturen naar: webshop@lavie-stores.nl.

Bovenstaande is tevens geldig voor SALE aankopen. 

Stapelkorting
Wanneer artikelen die zijn gekocht met stapelkorting worden geretourneerd, wordt hierbij de (eventuele) vermindering in kortingspercentage verrekend. 

Vragen over het verzenden, retourneren of ruilen van artikelen?
Vul dan het contactformulier in of mail naar webshop @lavie-stores.nl en we zullen je vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.